――要件定義工程と設計工程の標準化に取り組む

業務ソフトウェアシステムの開発工程は、「要件定義（お客様の漠然とした要求を具体化する）」→「設計（システムの画面や機能など詳細な仕様を決める）」→「製造」→「テスト」と進んでいきます。このうち重視されるのが要件定義工程と設計工程。実は失敗プロジェクトの多くが、要件定義工程でお客様の要件を固めきれず設計・製造中に仕様変更が発生し、コスト超過・納期遅延に陥っているんです。

また弊社を含め、現在のSIベンダー（ソフトウエアサービスをユーザー企業に提供するシステム開発会社）の多くは設計工程までは自社で行いますが、製造工程は国内のソフトウェアハウス（ソフトウェアの製作会社）や、中国をはじめとする海外のオフショア開発拠点（システム設計・製作や運用管理などを委託する海外の事業者）を利用する場合が多くなっています。このため、設計工程で作成する設計書が曖昧だったり、間違っていたりすると製造工程が滞り、品質低下や納期遅延の原因になるんです。こうした問題を解決するため、情報化企画推進室では要件定義書と設計書の標準化と、プロジェクトの第三者監査を実施しています。

――疎まれることの多い監査業務、最後に感謝されるのが救いです

情報化企画推進室の標準化の活動は、富士通グループのすべてのプロジェクトに影響を与えるので、1つのミスでも命取り。ですから常に大きなプレッシャーを感じながら仕事と向き合っています。一方監査の業務は、プロジェクトメンバーから「煙たがられてしまう」のがつらいところ。外部からやってきて、小姑のように「ここが悪い」とダメ出ししたり、最悪の場合はプロジェクトを止めるきっかけとなることもあるのですから無理もありませんよね。でも、不完全なプロジェクトをそのまま進めてしまうのは、お客様にとってもプロジェクトメンバーにとっても、後々致命的な問題になるんです。だから細部まで徹底的に調べなければ意味がありません。それに気付いてくれたプロジェクトメンバーから、「あのタイミングで監査を受けたおかげでプロジェクトが成功したよ」という言葉をもらえると、役に立てたことが嬉しくて、それまでの苦労は吹き飛んでしまいますね。

――マイクロソフト社のソフトウェアコンテストで全国2位に！

南山大学に入学したのは、興味のあるソフトウェア分野の最新カリキュラムを学べる情報通信学科があったからです。ソフトウェア開発って特に材料が必要なく、人間の頭脳だけで無限の価値を創造できることに魅力と可能性を感じたんです。情報通信学科は第1期生で先輩がいないから、のびのび学べそうというのも大きかったかな（笑）。入学後は本当に好きなことだけを学んでいたといった感じです。高校の授業のような「やらされてる感」は一切なかったです。

大学院１年次に同じ研究室の仲間とマイクロソフト社が主催するソフトウェアコンテスト「イマジンカップ」に参加したのも、好奇心の延長線。GPS機能を利用して、駅に着いたら時刻表、映画館に着いたら上映スケジュールと、その人の行動に必要なサービスを先回りして提供するというモバイル端末用ソフトを設計・開発しました。結果は全国で準優勝！すごく感激しました！しかし、優勝できなかったのが悔しくて翌年も挑戦したんです。結果は3位。ドラマのような訳には行きませんでした（笑）。